Het team Customer Relations zorgt ervoor dat alle klantrelaties goed worden onderhouden én onze klanten tevreden blijven! Zo kom je regelmatig in de lucht om de samenwerking te evalueren, kom je regelmatig in de lucht om te vragen naar nieuwe (incasso)zaken die wij kunnen behandelen én houd jij je bezig met cross-selling en up-selling.
Over de stage.
Binnen het team Customer Relations ga jij ondersteuning bieden in de volgende werkzaamheden:
- Onboarding: jij plant de afspraken in met nieuwe opdrachtgevers en maakt ze wegwijs in ons klantportaal. Verder deel je alle in's en out's van ons service-abonnement!
- Relatiebeheer: Je komt regelmatig in de lucht bij onze opdrachtgevers om de samenwerking te evalueren en proactief te vragen naar nieuwe (incasso)opdrachten die wij in behandeling kunnen nemen.
- Cross-selling: In contactmomenten met opdrachtgevers gooi je ook eens balletjes op voor onze andere diensten. Denk bijvoorbeeld aan de outsourcing van hun debiteurenbeheer door Debtt Management.
- Legal sales: In incasso-zaken waar geen oplossing is bereikt in de minnelijke fase, gaan we onderzoeken of een juridische procedure zinvol is. Jij adviseert de opdrachtgevers over het vervolgtraject, je biedt (juridische verkoop) offertes aan en bij interesse sluit je ook de deal!
Wat je van ons kunt verwachten.
- Een stagevergoeding van €500 (bij een fulltime werkweek, anders naar rato);
- De mogelijkheid om na jouw stage bij ons te blijven werken, wanneer je ons positief verrast tijdens je stage;
- Een goede begeleiding vanuit Niels, die jou de fijne kneepjes van het vak gaan leren;
- Een heel afwisselend takenpakket waarin je jouw commerciële en communicatieve vaardigheden mooi kunt ontwikkelen;
- Een team vol enthousiaste en gedreven collega's!
Wie ben jij?
- Je volgt een commerciële hbo-opleiding (bijvoorbeeld Sales & Accountmanagement, Commerciële Economie of Bedrijfskunde) en bent op zoek naar een meewerkstage;
- Jij bent commercieel ingesteld, communicatief vaardig en klantgericht;
- Je woont in de omgeving van Dronten (wij werken 100% vanuit kantoor);
- Wij houden van proactieve en leergierige collega's! We gaan jou alle informatie aanrijken en helpen je op weg, maar natuurlijk verwachten we van jou ook een leergierige houding!
Over het bedrijf.
Debtt Group is een full-service dienstverlener binnen Credit Management. Wij zijn specialist in incasso, debiteurenbeheer en juridische trajecten. Wat ons onderscheid? Onze snelheid, persoonlijke benadering en proactieve aanpak!
De collega’s bij Debtt Group? Dat zijn enthousiaste collega’s die het beste uit zichzelf willen halen. Wij werken vanuit een commerciële mindset. We werken hard om onze doelen te halen, maar vieren onze successen nog harder! Zo hebben we de gaafste bedrijfsfeesten en maken we jaarlijks een trip naar het buitenland (bestemmingen zoals Ibiza, Kreta) om onze successen te vieren!
We werken met 50 collega's vanuit ons kantoor in Dronten. De sfeer is informeel, energiek en gedreven. Je wordt in deze stage begeleid door onze enthousiaste Accountmanager Customer Relations - Niels!
De sollicitatieprocedure.
Wil je meer weten over deze stageplek? Neem contact op met Barbara Endendijk (HR & Recruitment ) via 06 86833597 of b.endendijk@debtt.com.
Direct enthousiast? Laat jouw sollicitatie achter en dan nemen wij z.s.m. contact met je op!
