Over de functie.
In deze functie ben jij dagelijks in contact met de opdrachtgevers van Debtt Group. Je speelt een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en de mogelijkheden benutten om klantrelaties uit te bouwen. Denk bijvoorbeeld aan de onboarding met nieuwe opdrachtgevers, het adviseren van juridische procedures, het behandelen van klachten en het proactief ophalen van meer (incasso)dossiers.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Het proactief benaderen van opdrachtgevers voor bijvoorbeeld nieuwe dossiers, reviews, upsell-mogelijkheden voor bijvoorbeeld Debiteurenbeheer;
- Relatiebeheer: het bespreken van lopende zaken en verstrekken van updates - dit doe je veelal via Teams Meetings;
- Nieuwe opdrachtgevers krijgen bij de start van de samenwerking een onboarding door Customer Relations. Jij neemt de opdrachtgevers mee in het klantenportaal en vertelt ze hoe hun service-abonnement er uit ziet;
- Jij adviseert opdrachtgevers over een mogelijk vervolg na de incassoprocedure; waarin je kijkt naar een juridische procedure of bijv. een faillissementsaanvraag. Hierin kom jij met een gedegen advies, o.b.v. bijvoorbeeld kredietwaardigheidsrapportages en juridische haalbaarheid;
- Klachten vanuit opdrachtgevers worden ook door team CR opgelost;
- Je gaat in gesprek met opdrachtgevers die de samenwerking willen beëindigen om te kijken of deze nog 'binnenboord' kunnen blijven!
Wat wij bieden.
- Een (instroom)salaris tot €3.800 o.b.v. fulltime;
- Maandelijks de mogelijkheid om jouw salaris te plussen op basis van onze bonusregeling;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding (€0,21 per km);
- Een premievrije pensioen bij Zwitserleven (100% betaald door de werkgever!)
- Mooie doorgroeimogelijkheden, zoals een senior functie of bijvoorbeeld een rol als Sales Consultant in de buitendienst!
- Héél veel fun en teambuilding. Wij hebben al oneindig leuke feestjes en bedrijfsuitjes gehad. Ben jij er aankomend jaar bij tijdens onze volgende trip?!
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in de richting van bijvoorbeeld Commerciële Economie, Bedrijfskunde, International Business, Communicatie (of mbo 4 met een paar jaar werkervaring);
- Je hebt minimaal één jaar werk/stage-ervaring in een commerciële functie in de B2B;
- Je hebt een commerciële drive. Jij vangt verkoopsignalen op en haakt hier direct op in;
- Je bent proactief en resultaatgericht. Jij weet waar je je aandacht aan besteedt en haalt ook daadwerkelijk resultaten uit jouw gesprekken/contactmomenten;
- Je bent klantgericht en dienstverlenend;
- En tot slot zoeken we iemand die leergierig en nieuwsgierig is naar de creditmanagement-branche! Ervaring en kennis brengen we jou bij, wij verwachten een leergierige houding om alle in’s en out’s over onze dienstverlening op te doen!
Over het bedrijf.
Debtt Group is een full-service dienstverlener in credit-management. Wij zijn specialist in incasso, debiteurenbeheer en juridische procedures. Met meer dan 50 collega’s werken we vanuit ons kantoor in Dronten. Onze ambitie? Een top 3 speler worden in Credit Management. En vanwege die mooie groei-ambities willen wij nóg veel meer opdrachtgevers aan Debtt Group verbinden. En daar ga jij je bijdrage in leveren!
Je komt te werken in een hecht en informeel team, met energieke en gedreven collega’s die willen knallen. Wij zien ons werk namelijk als topsport! Bij ons krijg je ontwikkel- en groeimogelijkheden om jouw ambities waar te maken. The sky is the limit!
Sollicitatieprocedure.
Heb je nog vragen over deze vacature of wil je meer informatie? Je kunt contact opnemen met Sergen, Esther of Auke via 085 047 9670 of mail naar werkenbij@debtt.com.
Direct overtuigd? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!
