Over de functie.
Bij Debtt Group zoeken we een Incassomedewerker B2B voor ons team waarin de WKI niet van toepassing is en die verder kijkt dan alleen het behandelen van incassodossiers. Jij krijgt een eigen klantenportefeuille waarvoor je van A tot Z verantwoordelijk bent. Van het opvolgen van openstaande vorderingen tot het adviseren over juridische vervolgstappen en het onderhouden van klantrelaties. Jij hebt de touwtjes in handen!
Je combineert inhoudelijke kennis van het incassoproces met commercieel inzicht. Je weet hoe je opdrachtgevers tevreden houdt, signaleert kansen om de samenwerking uit te breiden en neemt verantwoordelijkheid voor het resultaat. Je bent niet iemand die afwacht, maar iemand die zelf initiatief neemt en kansen benut!
Een greep uit jouw takenpakket:
- Incassodossiers behandelen: Je bent verantwoordelijk voor het volledige incassoproces van A tot Z. Je behandelt uitsluitend zakelijke (B2B) incassozaken. De Wet kwaliteit incassodienstverlening (WKI) is op deze werkzaamheden niet van toepassing.
- Klantenrelaties onderhouden: Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportefeuille. Je onderhoudt actief contact via Teams en telefonisch, verstrekt updates over lopende dossiers en bouwt aan duurzame samenwerkingen. Waar nodig sluit je aan bij fysieke klantafspraken.
- Commerciële kansen benutten: Je genereert warme leads vanuit je eigen netwerk en klantenportefeuille. Daarnaast vergroot je de omzet bij bestaande opdrachtgevers door actief in te zetten op upselling en cross-selling. Jij herkent kansen en weet wanneer je moet doorpakken!
- Debiteurenbeheer: Je volgt openstaande betalingen bij jouw eigen klanten op en zorgt ervoor dat betalingsafspraken worden nagekomen.
- Juridische trajecten begeleiden: Je adviseert opdrachtgevers over mogelijke vervolgstappen en begeleidt juridische trajecten. Je onderhoudt contact met deurwaarders en advocaten, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat jouw klanten continu op de hoogte blijven.
- Zichtbaarheid vergroten: Je draagt actief bij aan de zichtbaarheid van Debtt Group door relevante content te delen binnen je eigen netwerk. Zo help je niet alleen onze organisatie groeien, maar bouw je ook aan je eigen zakelijke netwerk.
Kortom: jij bent verantwoordelijk voor jouw eigen klanten, jouw dossiers en jouw resultaten. Je combineert de inhoudelijke kant van het incassovak met een commerciële instelling en weet precies hoe je het verschil maakt voor zowel de opdrachtgever als Debtt Group.
Wat kun jij van ons verwachten.
- Een aantrekkelijk basissalaris tot €3800,- bruto per maand, passend bij jouw ervaring, met volop mogelijkheden om jezelf én je salaris verder te ontwikkelen;
- Een onbeperkte bonusregeling: pak tot 10% bonus, over hetgeen wat je binnen haalt boven op je salaris!;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van trainingen en opleidingen;
- Doorgroeimogelijkheden binnen Debtt Group, zoals teamleider of eventuele doorgroei naar andere afdelingen;
- Een energiek team van gedreven collega's die samen voor resultaat gaan;
- Héél veel fun en teambuilding! Denk aan bedrijfsfeesten, evenementen en onze jaarlijkse VIP-trip binnen Europa;
- Een inhouse gym waar je voor, tijdens en na werktijd kunt sporten. Onze personal trainer helpt je bovendien graag met jouw persoonlijke doelen!
Wat verwachten wij van jou.
- Je hebt minimaal één jaar aantoonbare werkervaring binnen de incassobranche;
- Je hebt kennis van het B2B-incassoproces en weet hoe je zakelijke incassodossiers van A tot Z behandelt;
- Je bent communicatief sterk en weet op een professionele manier te schakelen met opdrachtgevers, debiteuren, deurwaarders en advocaten;
- Je beschikt over commercieel inzicht en herkent mogelijkheden om bestaande klantrelaties verder uit te bouwen;
- Je bent proactief en neemt eigenaarschap over jouw eigen klantenportefeuille en dossiers;
- Je werkt zelfstandig, bent resultaatgericht en weet prioriteiten te stellen;
- Je bent leergierig en vindt het leuk om jezelf zowel inhoudelijk als commercieel verder te ontwikkelen.
Over het bedrijf.
Debtt Group is een full-service dienstverlener in credit-management. Wij zijn specialist in incasso, debiteurenbeheer en juridische procedures. Met meer dan 50 collega’s werken we vanuit ons kantoor in Dronten. Onze ambitie? Een top 3 speler worden in Credit Management. En vanwege die mooie groei-ambities willen wij nóg veel meer opdrachtgevers aan Debtt Group verbinden. En daar ga jij je bijdrage in leveren!
Je komt te werken in een hecht en informeel team, met energieke en gedreven collega’s die willen knallen. Wij zien ons werk namelijk als topsport! Bij ons krijg je ontwikkel- en groeimogelijkheden om jouw ambities waar te maken. The sky is the limit!
Sollicitatieprocedure.
Heb je nog vragen? Dan kun je bellen met Esther (Recruitment) via 085 047 9670 of mail naar e.klaassen@debtt.com.
Ben je direct overtuigd? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet en nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op!
